Peraturan Poin Performa

Nilai awal semua kategori: 5.0

Sistem Pengurangan Nilai

Nilai performa dihitung otomatis dari data pengadaan, pengiriman, dan penerimaan di database. Setiap pelanggaran SLA akan mengurangi poin.

Kembali ke halaman performa

Pengisian Pengadaan

-0.15 / kasus

Jika pengadaan diisi terlambat dari tanggal pengadaan, poin pengadaan berkurang.

Pengadaan Tidak Diisi

-0.25 / kasus

Jika pengadaan tidak diisi sama sekali, poin pengadaan berkurang lebih besar.

Pengiriman Barang

-0.20 / kasus

Jika barang dikirim lebih dari 1 hari setelah tanggal pengadaan, poin pengiriman berkurang.

Sengketa Barang

-0.35 / kasus

Jika ada sengketa (contoh barang tidak lengkap), poin kategori sengketa berkurang.

Skor kategori = max(1, 5 - total penalti kategori).
Skor overall = rata-rata skor pengadaan, pengiriman, dan sengketa.